ネットショップ開設のお知らせ

よくあるご質問(FAQ)

目次

  1. ご注文について
  2. お届けについて
  3. キャンセル・返品(交換)について
  4. 直売所について
  5. のし・包装について
  6. 領収書について
  7. 商品について

ご注文について

お電話・FAX・ネットショップ・ハガキ(封書)となります。詳しくはこちらをご覧ください。

お電話は、定休日以外の午前9時から午後5時まで受付ております。FAX、ネットショップは24時間受付ています。

代金引換か郵便振込(ネット振込み可)となります。初めてのお客様は代金引換にてお願いいたします。

現金払いのみとなります。クレジットカード、バーコード(QR)決済などはご利用になれません。

こちらをご覧ください。

こちらをご覧ください。

メールが届かない場合は、こちらをご覧ください。解決しない場合、お手数ですがお電話でご連絡ください。

メールでのご注文は承っておりません。

お届けについて

可能でございます。支払い方法を郵便振込(後払い)にしてください。

複数のお届け先に配送する場合、代金引換払いがご利用になれません。
ご新規のお客様は、支払い方法を代金引換でお願いしていますので、複数のお届け先への配送をご利用していただくことができません。
2回目以降のご注文から、郵便振込(後払い)にてご利用ください。

配送業者の指定は承っておりません。
ヤマト運輸にてお届けいたします。

配送地域は日本国内のみとなっています。

キャンセル・返品(交換)について

キャンセル・変更等は、商品が発送されてしまうとお受けすることができません。
お早めにお電話かFAXでご連絡ください。
TEL:059-365-5411(営業時間内) FAX:059-365-5418(24時間受付)

返品・交換については、商品到着後3日以内にお電話かFAXでご連絡ください。
破損、不良品、当社の商品間違えの場合、送料は当社が負担致します。お客様都合による返品(交換)の場合、送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

直売所について

定休日以外の午前9時から午後6時まで販売しております。

現金のみとなります。

十分なスペースの駐車場がございます。
大変混み合うことがございますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

ございます。直売所ご利用のお客様は、お手数ですがご来店前にお電話でご確認ください。

のし・包装について

可能でございます。
各種のし、各種掛け紙、その他取り揃えております。名入れも承っております。
お客様のご要望をお聴きして包装をさせていただきますので、お電話でご相談ください。直売所ではその都度仰っていただければご対応させていただきます。

可能でございますが、お中元・お歳暮用の短冊のしのみとなります。
詳しくはこちらをご覧ください。

領収書について

代金引換の方は、代金引換料金の受領時にもらえる送り状(伝票)の控えが領収書となります。郵便振替(後払い)の方は、ATMではご利用明細書、窓口では振替払込請求書兼受領証が領収書となります。
振込名義人名以外の領収書をご希望の場合は、別途領収書を発行いたします。お電話でご連絡ください。
直売所では、注文時に仰っていただければ、すぐに発行させていただきます。

商品について

こちらをご覧ください。

こちらをご覧ください。